Patryk Wierzbicki
Założyciel North East
Łączymy technologię z doświadczeniem operacyjnym.
North East powstało z obserwacji codziennej pracy firm, które rosną szybciej niż ich procesy. Gdy operacje opierają się na Excelach i ręcznych krokach, pojawiają się błędy, opóźnienia i trudność w skalowaniu.
Za tą metodą stoi praktyka z zarządzania operacjami w produkcji i logistyce. Dlatego najpierw diagnozujemy proces, a dopiero potem projektujemy i wdrażamy oprogramowanie dopasowane do sposobu działania firmy.
To podejście buduję na 6 latach doświadczenia w zarządzaniu zespołami i operacjami w logistyce oraz produkcji farmaceutycznej, w strukturach do 250 osób. Obejmuje ono również wdrażanie nowych produktów i usług, dzięki czemu łączymy perspektywę operacyjną z technologiczną.
Nasza misja
"Realnie wspierać firmy w rozwoju, budując oprogramowanie dopasowane do ich potrzeb."
Dlaczego takie podejście działa?
Łączymy doświadczenie operacyjne z nowoczesnym sposobem budowy oprogramowania, żeby szybciej dostarczać realną wartość biznesową.
Budujemy oprogramowanie dopasowane do procesu klienta szybciej, wykorzystując prompt engineering i agentów sztucznej inteligencji.
Pracujemy iteracyjnie: równolegle optymalizujemy proces i dopasowujemy system do realnego przepływu pracy.
Dzięki agentom sztucznej inteligencji koszt budowy oprogramowania bywa kilkukrotnie niższy niż w klasycznym modelu realizacji.
Pierwsze usprawnienia wdrażamy wcześnie, dzięki czemu wartość pojawia się szybciej.
Ograniczamy ryzyko nietrafionych decyzji, bo rozwiązanie rozwijamy na bieżąco na podstawie danych i pracy zespołu.
Przykład wdrożenia
W 40 dni wdrożyliśmy system TMS dla firmy logistycznej, dopasowany do specyfiki jej procesu. Rozwiązanie zbudowane od podstaw w pełni odwzorowuje sposób pracy klienta i oszczędza ponad 65 godzin miesięcznie dzięki automatyzacji zadań oraz uporządkowanemu zarządzaniu danymi.
Szacowana oszczędność: 65h miesięcznie
Co obserwujemy na rynku?
Najczęściej problemem nie jest brak narzędzi, tylko brak dopasowania narzędzi do realnego procesu i sposobu pracy zespołu.
Proces oparty na Excelach
Statusy i dane są rozproszone, a każda aktualizacja wymaga ręcznego przepisywania.
Brak jednego źródła danych
Zespół pracuje na wielu wersjach informacji i trudno ustalić aktualny stan procesu.
Proces zależny od wiedzy właściciela
Kluczowe reguły działania nie są zapisane, więc delegowanie i skalowanie staje się ryzykowne.
Gotowy SaaS nie pasuje do procesu
Narzędzia z rynku wymuszają kompromisy, które obniżają efektywność operacji.
Powtarzalne błędy i poprawki
Brak standaryzacji i walidacji powoduje opóźnienia, reklamacje oraz dodatkowe koszty.
Brak przewidywalności pracy
Trudno oszacować obciążenie zespołu, terminy i realną przepustowość procesu.
Jak pracujemy w 3 krokach
Od diagnozy procesu do stabilnego działania po wdrożeniu — każdy etap ma jasno określony cel i rezultat.
Audyt i doradztwo
Mapujemy proces, identyfikujemy wąskie gardła i ustalamy priorytety zmian. Już w trakcie audytu wdrażamy pierwsze usprawnienia, żeby od razu dostarczyć wartość, a następnie planujemy kolejne kroki.
Budowa i wdrożenie oprogramowania
Projektujemy i wdrażamy rozwiązanie dopasowane do Twojego sposobu pracy. Integrujemy narzędzia i automatyzujemy kluczowe kroki procesu.
Szkolenia
Utrwalamy nowy sposób pracy po wdrożeniu. Równolegle realizujemy także niezależne szkolenia z narzędzi sztucznej inteligencji dla zespołów, które chcą rozwijać te kompetencje niezależnie.
Co zyskujesz?
Wdrażamy zmiany, które porządkują proces i odciążają zespół w codziennej pracy operacyjnej.
Odzyskany czas
Usuwamy ręczne kroki i zbędne przepisywanie danych, dzięki czemu zespół pracuje szybciej.
Lepszy fokus zespołu
Ludzie skupiają się na decyzjach i obsłudze wyjątków, a nie na rutynowej operacyjnej pracy ręcznej.
Proces gotowy do skalowania
Standaryzacja i automatyzacja pozwalają rosnąć bez proporcjonalnego dokładania zasobów.
Wyższa efektywność operacji
Porządkujemy przepływ pracy tak, aby zwiększyć przepustowość i ograniczyć koszt obsługi procesu.
Lepsza jakość danych
Jedno źródło danych i walidacje ograniczają błędy, które wcześniej pojawiały się na styku narzędzi.
Szybsze decyzje
Dostęp do aktualnych informacji skraca czas reakcji i pozwala działać na faktach, nie domysłach.
Sprawniejsza komunikacja
Wspólny workflow porządkuje przekazywanie informacji i odpowiedzialności między osobami w procesie.
Mniejsze ryzyko operacyjne
Przewidywalny proces i jasne reguły działania minimalizują ryzyko błędów, opóźnień i przestojów.